PLANES DE FORMACION PERSONALIZADOS PARA EMPRESAS

            La correcta competencia del trabajador para con su puesto es fundamental como herramienta de gestión de una empresa. Cada puesto de trabajo requerirá una formación básica mínima que garantice dicha competencia del personal. Pero no solo esta formación básica es a veces necesaria. Es posible que su organización requiera de una formación más especializada o personalizada. En esto CAAP  también le puede ayudar.

• Valoraremos las necesidades de formación de sus empleados, directivos, etc. 
• Diseñaremos el Plan de Formación que mejor se ajuste a sus necesidades.
• Asesoraremos sobre las Ayudas a la formación profesional que existan a su disposición por parte de los organismos públicos (Forcem, CCAA, etc.), así como a solicitar dichas ayudas.
• Planificaremos e implementaremos procesos de formación personalizados para su empresa, contando con todos los recursos técnicos y humanos que sean necesarios.

En definitiva, garantizaremos, si así lo desea, una total y completa formación de sus empleados para conseguir una mayor eficiencia y satisfacción personal de los mismos. No olvide que el salario emocional es a veces tan importante como la compensación económica y sus empleados sabrán valorar una apuesta por su calificación personal y profesional.

Y recuerde, nuestros programas formativos pueden ser implementados de forma Presencial, Mixta o mediante nuestra Plataforma de Formación Virtual, adaptados a las necesidades reales de su personal tanto en contenidos, como en duración o metodología docente.

Algunas de nuestras propuestas formativas, por áreas de aplicabilidad, serian :

Comercial Ventas y Administración:                     

    Calidad Emocional en la Empresa. 

     Habilidades Sociales en la Atención al Cliente

    Técnicas de Ventas

    Atención Telefónica de Calidad

    Fidelización de Clientes

    Comunicación Interpersonal y Trabajo en Equipo

Recursos Humanos y Habilidades Directivas:                   

    Resolución de Conflictos

    Dirección de Grupos de Trabajo

    Dinámicas Grupales para Procesos de Selección de Personal

    Habilidades Directivas

Gestión de la Calidad / Medio Ambiente:                   

    Curso Básico sobre Gestión de la Calidad: ISO 9001:2000

    Curso Básico sobre Gestión Integrada de la Calidad y Medio Ambiente

    Auditor Interno

    Coordinador de Calidad

Prevención de Riesgos Laborales:                   

    Curso básico sobre Prevención de Riesgos Laborales

Ofimática y Aplicaciones de Gestión:                   

    Introducción a Microsoft  Word 2007

    Introducción a Microsoft PowerPoint 2007

    Introducción a Internet

Otros:                  

   Técnicas de control del Estres

    Formación para la Prevencion del Mobbing